Joli Jus streeft ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. De vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen bindende leveringstermijn. De uiterste leveringstermijn bedraagt 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
Is een product tijdelijk niet op voorraad? Dan brengen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en informeren we je over de verwachte beschikbaarheid.
Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de koper zodra de bestelling op het opgegeven afleveradres is geleverd. Voor leveringen buiten België kunnen afwijkende leveringsvoorwaarden en verzendkosten gelden.
Verzendkosten binnen België
- Bestellingen vanaf € 250: gratis verzending naar een afhaalpunt bij u in de buurt
- Bestellingen onder € 250: €15 verzendingskosten
Levering gebeurt via een erkende koerierdienst of, indien mogelijk, via eigen transport.
De verzendkosten worden steeds duidelijk weergegeven vóór de bestelling definitief wordt bevestigd. Indien de verzendkosten niet automatisch kunnen worden berekend, informeren wij je hierover vóór de aankoop wordt afgerond.
Herroepingsrecht en retourneren
Conform het Belgische Wetboek van Economisch Recht en de geldende Europese consumentenwetgeving heb je als consument het recht om je aankoop zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je Joli Jus binnen deze termijn op de hoogte te brengen van je beslissing. Vervolgens heb je nog 14 kalenderdagen om de goederen terug te sturen.
De producten dienen zorgvuldig behandeld te zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. Je mag een product beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Indien de goederen verder zijn gebruikt dan nodig is om hun aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan een waardevermindering worden aangerekend.
Omwille van de aard van het product kunnen geopende wijnflessen of flessen waarvan de verzegeling werd verbroken niet worden geretourneerd in het kader van het herroepingsrecht. Evenmin kunnen klachten worden aanvaard voor schade of kwaliteitsverlies die het gevolg zijn van een onjuiste bewaring, blootstelling aan extreme temperaturen of een onoordeelkundige behandeling na levering.
De directe kosten voor het terugsturen van de goederen zijn ten laste van de koper, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Na ontvangst van de geretourneerde goederen, of nadat je hebt aangetoond dat deze werden verzonden, betaalt Joli Jus het verschuldigde bedrag terug overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Retourzendingen zonder voorafgaande melding worden niet aanvaard.
Home›
Verzenden & retourneren